一、总队接访情况

第4季度，总队共接到信访件102件，包括：环保部和华东督查中心转办3件、环保部环境投诉受理中心通过“01012369”环保热线系统转办41件、省厅交办件56件（厅长信件办理单3件、舆情37件、信件13件、网上投诉3件）、群众来信2 件，其中：反映水污染问题20件、大气污染问题24件、噪声污染问题5件、重金属污染问题1件、建设项目问题2件，同时反映水污染问题和大气污染问题31件、反映水污染问题和固体废物污染问题2件、反映大气污染问题和噪声污染问题9件、反映水污染问题和噪声污染问题2件、反映大气污染问题和固体废物污染问题2件、反映水污染、噪声污染和大气污染问题4件。总队接受的各市信访件情况见下表：

总队接受的各市信访件统计表

二、各市办理结果上报情况

第4季度按期应上报办理结果的信访件为91件。从各市上报的情况看，除莱芜市迟报1件外，各市均能够按办结时限及时上报。

三、文件原件缺报情况

2011年度，共有11个市的22件信访案件调查处理结果仅收到传真件，未报送原件，具体情况如下：

济南市（1件），《关于山东齐发药业有限公司环境问题的调查报告》；

青岛市（2件），《关于对胶州市大沽河环境污染问题查处情况的报告》、《青岛市环境监察支队关于对平度市石墨加工企业环境违法问题查处情况的报告》；

淄博市（1件），《关于对省总队鲁环监察函〔2011〕190号环境信访交办件调查处理情况的报告》；

枣庄市（1件），《关于对省监察总队<关于对滕州吉田香料有限公司环境违法问题进行查处的函>办理情况的报告》；

东营市（2件），《关于对利津县陈庄草场王文昌造纸信访案件查处情况的汇报》、《关于史口镇化工企业环境污染问题调查情况的汇报》；

济宁市（3件），《关于兖州市焦化厂信访案件的调查报告》（济环监察函〔2011〕8号）、《关于对曲阜市岩棉厂内危险化学品生产问题查处情况的报告》（济环监察函〔2011〕5号）、《关于山东泗水惠丰铸造有限公司信访案件调查报告》；

泰安市（1件），《关于对东平县大洼农场遭污染问题调查处理情况的汇报》；

威海市（1件），《关于对省电视台“民生直通车”栏目报道威海恒邦化工有限公司污染环境问题调查处理报告》；

聊城市（3件），《关于东阿工业园环境污染问题查处情况的报告》（聊环函〔2011〕85号）、《关于对东阿县工业园水污染案件调查处理情况的报告》、《关于对东阿金华钢铁环境污染案件调查处理情况的报告》（聊环函〔2011〕136号）；

滨州市（6件），《关于对鲁环监察函〔2011〕190号信访件查处情况的报告》、《关于对鲁环监察函〔2011〕191号信访件查处情况的报告》、《关于对鲁环监察函〔2011〕103号信访件查处情况的报告》、《关于对沾化县滨海镇化工企业环境污染问题的调查报告》、《关于对鲁环监察函〔2011〕26号信访件查处情况的报告》、《关于对鲁环监察函〔2011〕198号信访件查处情况的报告》；

菏泽市（1件），《菏泽市环保局关于鲁环监察函〔2011〕173号的办理报告》。

      请各相关市将上述环境信访案件调查处理报告原件于3月20日前报送省环境监察总队，以便于存档。